税务现场管理数据集中软件系统
南宁地税局根据国家税务总局的金税三期的相关要求▂，在办税服务厅投入了多种服务纳税人的机器和设备，比如排队叫＠号、一机双屏、自助办税机等，保持这些设备的正常运行关系到对纳税人的服务质量和＠ 纳税人对税务机关服务的满意程度，目前这些♀设备均是由不同的商家提供，系统独立运行，不利于税务机关的统一管理，统一安排协调工作，因此提出︻建设一个税务现场管理数据集中软件，将服务纳税人的相关设备的运行数据集中起来管理，时刻监控这些设备的运行情况，并读取运行数据进行分析，可以提升税务机关的服务水平，办税服务厅工作人员的工作效率。
系统面向南▲宁市地税局39个标准化税务服务大厅的纳税服务辅助办公设备，通过▂抽取相关信息，经过监控和分析这些设备的运行状态▓和运行数据，达到办税服务厅工作人员绩效考核的目的，同时对相关设备的监控，可以↘对办税服务厅的工作环境和办公设备处于监管之下，一旦发生故障可以快速通知到相关人员及时更换和〓升级。
总体解决方案系统采用“数据集中，分布应用”的设计思路，即应用系统和数◣据库统一部署在南宁市局，各县/城区局在本地享有的权限范围内，以浏览器方式（B/S方式）访问应用系统服务器端。
数据集中
将税务现场的数据分别集中到数据中心，综合数据中心建设在市局∩，通过实时复制工具、定时抽取命令将一机双屏、自助办税╱终端卐、视频播放系统、触摸屏◆系统、视频监控系统等数据集中复制到数据库，形成现场数据的原始核心数据。
异常监控
通过实时监控税务现场的设备，实时掌握这⌒些设备的开关机状况、网络状况、运行情况和内容是否正常，通过使√用计算机辅助监控，可以在故障㊣ 发生时在第一时间发现，将影响降低到最小，代替人工的巡检工★作，大大提升运维工作效率。
应用效果数据集中管理
将分散在各个系统的税务现场数据集中起来，孤立的数据往往不能全面的分析出税务现场的运行情况，通过将不同系统之间的数据交叉比对、综合分析，得出人流量和业务量的关系，预测业Ψ务量的高峰期以及税收政策对人流量和业∴务量的影响等。
报表展示
针对税务现场的一机双屏、自助办税终端、视频播放系统、触摸屏系统、视频监控系统的数据和设备∩进行统计分析。为领导决策分析、提升纳税服务质量提供强大的参考数据依据。
巡检设备故障
使用计算机手段巡检税务现场的设备和网络，比人工巡检更及时发现设备故障和网络故障，减轻工作人员的压力和提升工作效率。
客户评价一、数据集中管理不∑ 仅改善了信息不对称不统一的局面，还提升了工作效率，解决了跨系统查询比对数据的问题。
二、跨』系统的数据比对更能全面掌握税务①现场的真实情况，有助于提升纳税服务水平，提升纳税人满意度【。
三、自动化的风险监控♀及推送，有助于提升自身的风险防控意识，优化了工作方式◤及方法。